Piše: Suzana Ristanić, psihološkinja u Centru za nestalu i zlostavljanu decu
Nestanak bliske osobe je trenutak u kojem vreme počinje da meri drugačije. Postoje situacije u kojima se svaka minuta računa – nestanak je jedna od njih. Svaka minuta može biti važna, a najopasnija greška koju ljudi i dalje prave jeste čekanje. Danas se potraga pokreće čim prijavite nestanak i upravo prvih 24 sata imaju najveći značaj za pronalazak. Zato je važno da znate tačno šta treba uraditi bez odlaganja.
Prva 24 sata nakon nestanka odrasle osobe ili deteta najbitniji su za potragu. Na početku, najvažnije je nestanan prijaviti policiji odmah, bez odlaganja. Zakon o policiji koji je važio do 2015. godine propisivao je da se u slučaju nestanka osobe ne kreće u potragu pre isteka 24, odnosno 48 časova. Takvo rešenje, posebno u slučajevima nestanka dece, bilo je loše i značajno je smanjivalo mogućnost uspešnog pronalaska. Upravo zbog toga je izmenjeno i danas se sa potragom počinje odmah nakon prijave nestanka.
Nestanak odrasle osobe ili deteta prijavljuje se policiji u svim situacijama. To se radi pozivom na broj 192 ili odlaskom u najbližu policijsku stanicu. U prvim satima od momenta nestanka možete proveriti mesta gde osoba najčešće boravi ili odlazi bez najave, kao što su: dom rodbine, prijatelja i komšija, škola ili posao, prodavnice, parkovi, sportski klubovi, ali i bolnica, dom za nezbrinuta ili stara lica i druge specijalizovane institucije, posebno ako osoba ima zdravstvenih problema. Ovo ne znači da treba da čekate, već da ove korake obavite paralelno dok neko drugi iz porodice prijavljuje nestanak policiji.
Kada prijavljujete nestanak policiji, budite spremni da date konkretne i precizne informacije o nestaloj osobi. To podrazumeva ime i prezime, datum rođenja, lični opis, visinu, težinu i boju kose i očiju, kao i sve specifične detalje poput: tetovaža, naočara, pirsinga ili mladeža. Važno je reći i šta je osoba imala na sebi u trenutku kada je poslednji put viđena, kao i da li ima zdravstvene probleme ili uzima terapiju. Jednako su važne i okolnosti nestanka. Potrebno je navesti kada, gde i pod kojim okolnostima je osoba poslednji put viđena, ko ju je poslednji video, da li se ranije dešavalo da ode od kuće i da li je pre nestanka bilo nečega što odstupa od uobičajenog ponašanja. Sve informacije su važne, čak i kada deluju nebitno.
Ostavite policiji svoj kontakt telefon i broj telefona koji je osoba koristila do momenta nestanka. Tražite i broj prijave i ime policijskog službenika koji je zaprimio vašu prijavu, kako biste mogli dalje da komunicirate sa nadležnim organima. Pripremite najskoriju fotografiju nestale osobe. Poželjno je da fotografija ne bude starija od 3 meseca i da lice bude jasno vidljivo. Sačuvajte sve digitalne tragove i ne dirajte telefon, računar i druge uređaje. Iako je prirodno da želite da proverite poruke ili aktivnosti osobe na društvenim mrežama i drugim kanalima komunikacije neposredno pre nestanka, time možete nenamerno ukloniti važne podatke. Digitalni tragovi mogu biti ključni za istragu i zato ih prepustite policiji. Ako imate pristup nalozima na društvenim mrežama, zabeležite poslednje aktivnosti, ali ništa ne brišite.
U ovoj situaciji važno je da policiji kažete sve što znate, a to uključuje i eventualne probleme sa zakonom koje je osoba imala, kao i kontakte sa ljudima ili grupama koje mogu biti rizične. Takve informacije mogu biti od presudnog značaja za potragu. Organizovanje potrage u lokalnoj zajednici i na internetu može pomoći, ali samo ako se radi u koordinaciji sa policijom. Obaveštavanje komšija, prijatelja i poznanika, razgovori sa ljudima iz okruženja i deljenje informacija mogu doprineti, ali moraju biti tačni i provereni. Neki postupci mogu otežati istragu. Nemojte samostalno pretraživati mesta koja mogu biti mesta zločina, jer time možete uništiti dokaze. Nemojte postavljati plakate, deliti informacije na društvenim mrežama niti kontaktirati medije bez konsultacije sa policijom. Nemojte širiti neproverene informacije.
Važno je da se pobrinete i za sebe. Potraga može trajati dugo i zahteva organizaciju unutar porodice. Dobro bi bilo da jedna osoba iz porodice ili bliskog kruga bude zadužena za komunikaciju sa policijom i drugim institucijama, kako bi se izbegla konfuzija i olakšalo donošenje odluka. Nestanak možete prijaviti i putem registra nestalih lica http://www.nestalisrbija.rs, ali tek nakon što ste prijavili policiji. Time se informacija o nestanku brže širi i povećava se verovatnoća da osoba bude pronađena.
Ukoliko vam je potrebna podrška, možete se obratiti putem besplatne telefonske linije 0800 200 880, gde možete dobiti informacije, kao i besplatnu psihološku i pravnu pomoć.
