Neverbalna komunikacija u ljudskoj interakciji

Autori: Judith A. Hall, Mark L. Knapp

Knjiga na hrvatskom jeziku.

Prvi deo knjige upoznaje čitaoca sa fundamentalnim saznanjima. Vodeći računa o tim opštim stanovištima, drugi, treći i četvrti deo knjige vode čitaoca kroz neverbalne elemente koji su deo svake interakcije: okolinu u kojoj se interakcija odvija, fizičke karakteristike samih učesnika u interakciji i njihovo ponašanje – gestovi, dodiri, izrazi lica, usmeravanje pogleda i tonalitet glasa. Peti, završni deo se fokusira na to kako se ovi pojedini delovi interakcije kombinuju onda kad nastojimo da ostvarimo neke od ciljeva u svakodnevnom životu.